Användarvillkor
Allmänna villkor
ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs under varumärket Linnea Smycken.
På webbplatsen avser orden ”vi”, ”oss” och ”vår” Linnea Smycken.
Linnea Smycken erbjuder denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns tillgängliga, under förutsättning att du som användare accepterar de villkor, riktlinjer och meddelanden som anges här.
Genom att besöka vår webbplats och/eller handla hos oss använder du vår ”Tjänst” och godkänner dessa allmänna villkor (”Villkoren”), inklusive eventuella ytterligare villkor och policyer som hänvisas till i detta dokument.
Dessa villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive besökare och kunder.
Läs dessa villkor noggrant innan du använder vår webbplats eller genomför ett köp.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor. Ändringar påverkar inte redan ingångna avtal, om inte annat följer av tillämplig lag.
AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV WEBBUTIKEN
Genom att acceptera dessa villkor bekräftar du att du är minst 18 år eller har tillstånd från din vårdnadshavare att genomföra ett köp.
Du får inte använda våra produkter eller tjänster för olagliga eller obehöriga ändamål.
Du får inte överföra virus, skadlig kod eller annat material som kan skada webbplatsen eller dess funktioner.
Brott mot dessa villkor kan leda till att din tillgång till våra tjänster begränsas eller avslutas, i den utsträckning som tillåts enligt lag.
AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att neka eller begränsa tillgången till våra tjänster när det finns sakliga och lagliga skäl.
Du är införstådd med att visst innehåll, med undantag för betalningsinformation, kan överföras via olika nätverk och anpassas till tekniska krav.
Betalningsinformation hanteras genom säkra betalningslösningar.
Du får inte reproducera, kopiera, sälja eller utnyttja någon del av vår tjänst eller webbplats utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd, utöver vad som är tillåtet enligt lag.
AVSNITT 3 – INFORMATIONENS KORREKTHET OCH AKTUALITET
Vi strävar efter att all information på vår webbplats ska vara korrekt, fullständig och aktuell.
Trots detta kan information ibland innehålla fel eller behöva uppdateras.
Informationen på webbplatsen tillhandahålls för allmän information och ska inte betraktas som professionell rådgivning.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra innehållet på webbplatsen.
Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.
AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTER OCH PRISER
Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Det pris som gäller för din beställning är det pris som visas när du genomför köpet och som bekräftas i din orderbekräftelse.
Alla priser som visas för svenska konsumenter anges i svenska kronor (SEK), om inget annat uttryckligen anges.
Eventuella leveranskostnader och andra tillämpliga avgifter visas innan köpet slutförs.
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avsluta produkter och tjänster när som helst.
Sådana ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar eller dina rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
AVSNITT 5 – PRODUKTER OCH TJÄNSTER
Vissa produkter kan vara tillgängliga uteslutande via vår webbutik.
Linnea Smycken erbjuder handgjorda smycken med fokus på koppar, traditionellt hantverk och personlig design.
Eftersom våra smycken tillverkas för hand kan mindre variationer förekomma i färg, form och ytstruktur.
Dessa naturliga variationer är en del av det handgjorda uttrycket.
Vi strävar efter att återge våra produkter så korrekt som möjligt genom bilder och beskrivningar.
Färger kan dock variera något beroende på skärminställningar och ljusförhållanden.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet produkter som kan beställas när det finns sakliga skäl, exempelvis begränsad tillgång.
Information om leverans, fraktkostnader och beräknade leveranstider finns i vår leveranspolicy.
AVSNITT 6 – BESTÄLLNINGAR OCH KUNDUPPGIFTER
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar när det finns giltiga skäl, exempelvis misstänkt bedrägeri, uppenbara prisfel eller bristande produkttillgänglighet.
Om en beställning behöver annulleras kontaktar vi dig via de kontaktuppgifter som du har angett.
Eventuella betalningar återbetalas i enlighet med tillämplig lag.
Du ansvarar för att lämna korrekta och fullständiga uppgifter vid beställning, inklusive namn, leveransadress och kontaktinformation.
Om dina uppgifter ändras bör du kontakta oss så snart som möjligt.
AVSNITT 7 – VERKTYG OCH TJÄNSTER FRÅN TREDJE PART
Vi kan erbjuda tillgång till verktyg och tjänster som tillhandahålls av tredje part.
Dessa tjänster kan omfattas av respektive leverantörs egna användarvillkor och integritetspolicyer.
Vi ansvarar för våra skyldigheter gentemot dig enligt tillämplig lag, även när vi använder externa tjänsteleverantörer.
AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster.
Vi ansvarar inte för innehållet på externa webbplatser som vi inte kontrollerar.
Vi rekommenderar att du läser respektive webbplats villkor och integritetspolicy innan du använder deras tjänster.
AVSNITT 9 – KOMMENTARER, RECENSIONER OCH FEEDBACK
Om du skickar recensioner, kommentarer, förslag eller annat material till oss ansvarar du för att innehållet inte bryter mot lag eller tredje parts rättigheter.
Genom att skicka in material som är avsett för publicering ger du oss tillstånd att använda det för det angivna ändamålet, i enlighet med tillämplig lag.
Vi förbehåller oss rätten att moderera eller ta bort innehåll som är olagligt, vilseledande, kränkande eller på annat sätt olämpligt.
Personuppgifter som förekommer i recensioner och annan kommunikation behandlas enligt vår integritetspolicy.
AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER
När du handlar hos Linnea Smycken kan vi behöva behandla personuppgifter för att hantera din beställning, leverans, betalning och kundservice.
Behandlingen sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Mer information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
AVSNITT 11 – FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
Ibland kan information på vår webbplats innehålla skrivfel, felaktigheter eller utelämnanden.
Detta kan exempelvis gälla produktbeskrivningar, priser, kampanjer, leveranskostnader, leveranstider eller produkttillgänglighet.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel.
Om ett fel påverkar en redan genomförd beställning hanteras situationen enligt tillämplig avtals- och konsumentlagstiftning.
AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Det är förbjudet att använda vår webbplats eller dess innehåll för att:
- Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar.
- Kränka immateriella rättigheter.
- Trakassera, hota eller diskriminera andra.
- Lämna falsk eller vilseledande information.
- Sprida virus eller annan skadlig kod.
- Samla in andra personers personuppgifter utan laglig grund.
- Genomföra spam, nätfiske eller bedrägerier.
- Försöka kringgå webbplatsens säkerhetsfunktioner.
- Använda webbplatsen för andra olagliga ändamål.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa tillgången till tjänsten vid överträdelser av dessa regler.
AVSNITT 13 – ANSVAR OCH GARANTIER
Vi strävar efter att vår webbplats ska fungera säkert och utan avbrott.
Vi kan dock inte garantera att webbplatsen alltid är tillgänglig eller helt fri från tekniska fel.
Tillfälliga avbrott kan förekomma på grund av underhåll, uppdateringar eller omständigheter utanför vår kontroll.
Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning.
Som konsument har du rätt att reklamera felaktiga varor enligt konsumentköplagen.
I Sverige gäller som huvudregel en reklamationsrätt på tre år från det att du tog emot varan.
Vi ansvarar för fel i våra produkter i enlighet med tillämplig lag.
AVSNITT 14 – ERSÄTTNINGSANSVAR
Om du använder vår webbplats på ett olagligt sätt eller bryter mot dessa villkor kan du bli ansvarig för skador som uppstår till följd av ditt agerande, i den utsträckning som följer av tillämplig lag.
Denna bestämmelse begränsar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.
AVSNITT 15 – OGILTIGA BESTÄMMELSER
Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara ogiltig eller inte kunna verkställas enligt lag ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla.
Den ogiltiga bestämmelsen ska inte påverka giltigheten av de återstående villkoren.
AVSNITT 16 – UPPSÄGNING
Dessa villkor gäller så länge du använder vår webbplats och våra tjänster.
Du kan när som helst sluta använda webbplatsen.
Vi kan begränsa eller avsluta din tillgång till tjänsten om du bryter mot dessa villkor, förutsatt att detta är förenligt med tillämplig lag.
En uppsägning påverkar inte rättigheter eller skyldigheter som redan har uppstått genom ett genomfört köp.
AVSNITT 17 – FULLSTÄNDIGT AVTAL
Dessa allmänna villkor, tillsammans med våra övriga publicerade policyer, reglerar användningen av vår webbplats och våra tjänster.
Eventuella särskilda villkor som gäller för en produkt eller tjänst anges i samband med köpet.
Om någon bestämmelse strider mot tvingande konsumentlagstiftning har lagstiftningen företräde.
AVSNITT 18 – TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING
Dessa villkor ska tolkas i enlighet med tillämplig lag.
Om du är konsument bosatt i Sverige påverkar dessa villkor inte det skydd som du har enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.
Vid eventuella frågor eller klagomål ber vi dig att i första hand kontakta vår kundservice så att vi kan försöka hitta en lösning.
Om vi inte kan komma överens kan du som svensk konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), om tvisten uppfyller nämndens krav för prövning.
Du har även rätt att få din tvist prövad av behörig domstol.
AVSNITT 19 – ÄNDRINGAR AV VILLKOREN
Den senaste versionen av våra allmänna villkor finns alltid tillgänglig på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av villkoren genom att publicera en ny version på webbplatsen.
Ändringar gäller framåt i tiden och påverkar inte redan ingångna köpeavtal, om inte annat följer av lag.
Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida.
AVSNITT 20 – KONTAKTINFORMATION
Om du har frågor om dessa villkor, våra produkter eller din beställning är du välkommen att kontakta oss.
Linnea Smycken
Kundservice: info@linneasmycken.se
Vi strävar efter att besvara alla kundförfrågningar så snart som möjligt.
ÅNGERRÄTT OCH RETURER
När du handlar online som konsument har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Ångerfristen börjar som huvudregel löpa dagen efter att du har tagit emot varan.
För att utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss inom ångerfristen.
Du kan läsa mer om hur du returnerar en produkt i vår retur- och återbetalningspolicy.
Om Linnea Smycken erbjuder en längre frivillig returperiod anges detta separat i returpolicyn.
Den frivilliga returperioden påverkar inte din lagstadgade ångerrätt eller reklamationsrätt.
FÖRETAGSINFORMATION
Juridiskt namn: Ascencrs LLC (verkar under varumärket Linnea Smycken)
Bolagsform: Limited Liability Company (LLC)
Registreringsnummer: 2026-001912876 (Wyoming Secretary of State)
Adress: 30 N Gould St #5653, Sheridan, WY 82801, USA
Telefon för kundsupport: +1 307-400-8728
E-post: info@linneasmycken.se